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坚守岗位显担当 宿迁移动暖心服务守护幸福年

2022年01月27日 14:59来源:网络搜索手机版

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新春佳节,在阖家团圆之际,宿迁移动人默默坚守在岗位上,他们胸有真情、心怀大爱,用付出与担当,践行着“服务不打烊”的承诺,守护大家的幸福年。大街小巷,移动小哥带着“百宝箱”走家入户守护网络畅通;高铁车站,移动网络保障人员提前排查让旅途顺心无忧;施工现场,移动人加班加点推进5G建设进度……

为了让返乡人们一路好网相伴,宿迁移动网络保障人员针对高铁站、汽车站人流情况,制定出详细的优化提升方案,做好现场排查与测试,切实保障网络的感知和容量,让广大旅客回家旅程顺心无忧。随着人流高峰到来,宿迁移动还将组织保障人员值守在关键点位,实时监测,确保网络时刻在线。

在三台山、项王故里、骆马湖等景区,也少不了宿迁移动保障人员忙碌的身影,移动网络优化工程师对用户聚集场所进行预测分析和专项扩容,充分利用5G网络高速率、大容量、低时延的特点,助力广大人民群众度过一个幸福祥和的春节。

宿迁移动网络工程人员赶在春节到来之前,紧锣密鼓地在人流密集区域加紧扩容5G信号设备,针对村镇各个主要节点、基站等地方,进行全面基站排查并维护电力,做好现场安全隐患排除与网络测试,切实保障返乡群众的网络容量,让广大返乡群众感受到家乡网络的提升和家乡的温暖。

宿迁移动主动开展宽带上门义诊活动,在小区显眼处摆摊设点,主动为移动用户上门开展网速测试、路由器检测、互联网电视调测......解决用户对家庭网络的各种需求。随着返乡人员持续增多,智慧家庭工程师也一下子忙碌了起来。负责泗阳欧洲花园的片区工程师庄开表示,“腊月以来,每天需上门的工单量也持续增多,以往每天处理10单都已经算多了,现在基本翻倍了,每天大概需要工作到晚上9点半左右,累是累了点,但每次看到用户对我们的服务十分满意,就很开心。”

在城区老旧小区,宿迁移动提前启动整治计划,联合当地街道、行业协会、友商共同制定专项整治工作实施方案,开展光缆入地入管整治。区县经理亲自挂帅,成立老旧小区整治专项小组,参与整治119人次,累计整改81个小区,在节前圆满完成老旧小区改造目标,以整洁有序的市容环境迎接新年的到来。

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